SHUTTLE99 un tā vietņu konfidencialitātes politika

SHUTTLE99 ir uzņēmums, kas atrodas Sepapaja 6 – 15551 Tallinn, Estonia , kas sniedz informācijas pakalpojumus patērētājiem, izmantojot dažādus zīmolus un domēnus (turpmāk tīmekļa vietne):

• MiSolvencia.es, finanšu pakalpojumu un produktu jomā.
• CreditoTitan.mx, finanšu pakalpojumu un produktu jomā.
• CreditoTitan.co, finanšu pakalpojumu un produktu jomā.
• Creditoggi.it, finanšu produktu un pakalpojumu jomā.
• SeguroCarro.mx, apdrošināšanas pakalpojumu un produktu jomā.
• PartyHostels.org, tūrisma pakalpojumu un produktu jomā.
• MamboCredit.com, finanšu pakalpojumu un produktu jomā.
• BookBeachResorts.com, tūrisma pakalpojumu un produktu jomā.

Mēs apzināmies, cik svarīgi mūsu lietotājiem ir zināt, kas tiek darīts ar viņu personas datiem. Tāpēc pret visu, kas attiecas uz jūsu privātumu un drošību, izturamies ar rūpību un pārredzamību. Mēs veicam visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu mūsu rīcībā esošo lietotāju datu aizsardzību, un apņemamies ievērot spēkā esošos likumus, ņemot vērā tehnoloģiju attīstību. Šī politika attiecas tikai uz datiem un informāciju, ko iegūstam mēs.

PAMATINFORMĀCIJA PAR DATU AIZSARDZĪBU

Mēs turpmāk izklāstām informāciju par mūsu konfidencialitātes politiku. Tālāk sniegts detalizēts skaidrojums. Ja jums ir jautājumi vai ierosinājumi, vienmēr varat sazināties ar mums pa e-pastu informacion@misolvencia.es. Mēs ar prieku palīdzēsim

PAPILDU INFORMĀCIJA

1.- Kas ir atbildīgs par jūsu datu apstrādi?

SHUTTLE99 ir atbildīgs par jūsu datu apstrādi.

KONTAKTINFORMĀCIJA
Adrese: Sepapaja 6 – 15551 Tallinn, Estonia
Tālrunis: +34 958 99 38 07
E-pasts: informacion@misolvencia.es

2.- Kādus personas datus mēs apkopojam? No kurienes? Kā tos izmantojam?

Saskaņā ar normatīvajiem aktiem par personas datiem uzskatāma jebkura informācija, kas atsevišķi vai kopā ar citiem datiem ļauj identificēt fizisku personu, piemēram, vārds, uzvārds, kontaktinformācija, tālruņa numurs, e-pasts, personas identifikācijas dati, informācija par darba devēju, bankas konta numurs u. tml.

Lietotāju dati, kas tiek apkopoti no vietnes, ir tikai tie, kas nepieciešami mūsu darbībai: salīdzināt un palīdzēt mūsu lietotājiem iegādāties produktus (finanšu, tūrisma u. c.) no organizācijām, ar kurām sadarbojamies un kas darbojas atbilstoši lietotāja profilam un vajadzībām.

Mūsu lietotāji sniedz savus datus brīvprātīgi, reģistrējoties mūsu vietnē vai ar citiem līdzekļiem, piemēram, izmantojot tālruņa zvanu, e-pastu vai citas tīmekļa lapas, kurās var būt izvietoti vietnes pakalpojumi.

SHUTTLE99 patur tiesības izmantot informāciju šajā konfidencialitātes politikā aprakstītajiem mērķiem, tostarp:

• Krāpšanas novēršanai.
• Identitātes pārbaudei.
• Lietotāja kredītspējas pārbaudei.
• Aizdevuma pieprasījumu izvērtēšanai.
• Nenokārtoto parādu atgūšanai.
• Lietotāju interešu izpētei, lai piedāvātu atbilstošas preces un pakalpojumus;
• Informācijas sniegšanai par produktiem (finanšu, tūrisma u. c.), kas atbilst klienta vajadzībām.
• Piedāvājumu nosūtīšanai, izmantojot dažādus kanālus (tālrunis, e-pasts, SMS, pasts u. c.).
• Labāka pakalpojuma nodrošināšanai un atbilstībai lietotāja vajadzībām.
• Pieprasīto pakalpojumu izsekošanai.
• Informēšanai par pieprasītajiem pakalpojumiem.
• Tirgus pētījumiem.

Ja lietotājus interesē finanšu pakalpojumi, lai nodrošinātu labāku pakalpojumu, var būt nepieciešams apstrādāt klientu datus kopā ar citu failu datiem. Kredītinformācijas iestādes (piemēram, ASNEF-EQUIFAX, EXPERIAN, Credit Circle, Credit Bureau, Procrédito, Datacrédito un Cifin) sniedz informāciju par klientiem, kas ir mūsu datubāzē.

Tīmekļa vietne izmanto statistikas rīkus (piem., Google Analytics un Google Ads). Šos datus vietne automātiski apkopo un apstrādā, un tie var tikt nodoti trešajām personām analīzei. Dati ietver apmeklētās lapas, apmeklējuma laiku, pārlūkprogrammas informāciju, IP adresi, piekļuves stundas, tīmekļa lapu adreses, caur kurām lietotājs nonācis vietnē, apmeklējumu parametrus (piem., UTM parametrus) un citus līdzīgus datus.

Tīmekļa vietne var izmantot arī datus par personām, kas sazinās ar mums dažādos kanālos (tālrunis, e-pasts, sociālie tīkli), kā arī par tiem, kas izveido saikni ar tīmekļa vietni, izmantojot sociālos tīklus, lai uzlabotu pakalpojumu un piedāvātu atbilstošāku informāciju (par vietnes vai trešo pušu pakalpojumiem) klientam.

Tīmekļa vietne apņemas neievākt nevajadzīgu informāciju par klientiem vai lietotājiem, rūpīgi apstrādāt to sniegto personisko informāciju un jebkurā datu apstrādes posmā ievērot pienākumu nodrošināt atbilstošu konfidencialitāti.

Mēs varam izmantot jūsu datus arī šobrīd vai nākotnē, lai iepazīstinātu ar citiem mūsu produktiem, kas varētu jūs interesēt; izvērtētu kredīta un apdrošināšanas riskus, organizētu, finansētu un pārvaldītu apdrošināšanu un apstrādātu prasības; identificētu, novērstu, atklātu vai apkarotu krāpšanu, naudas atmazgāšanu un citus noziegumus; veiktu citas normatīvi noteiktas pārbaudes; informētu par jūsu aizdevumu; tirgus izpētei un mūsu pašu vai trešo pušu produktu un pakalpojumu piedāvāšanai.

3.- Cik ilgi mēs glabājam lietotāju datus?

Tīmekļa vietne glabās lietotāja datus, nodrošinot pakalpojumus, kamēr lietotājs nav pieprasījis to dzēšanu, kā arī likumā noteiktajos saglabāšanas termiņos.

Tīmekļa vietne apņemas uzturēt un glabāt lietotāju sniegtos personas datus konfidenciāli, garantējot to drošību un novēršot nesankcionētu trešo pušu piekļuvi.

Tīmekļa vietne var izpaust personas datus kompetentajām valsts iestādēm un citu nepieciešamo informāciju saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Gadījumos, kad vietnei var būt tiesiska atbildība līgumsaistību vai pirmslīguma pasākumu dēļ, personas dati tiks glabāti likumā noteikto termiņu.

4.- Kāds ir datu apstrādes tiesiskais pamats mūsu lietotājiem?

Lietotāja piekrišana. Apstrāde ir nepieciešama, lai sniegtu pieprasīto pakalpojumu, kā arī turpmāk piedāvātu dažāda veida produktus un pakalpojumus (galvenokārt finanšu vai tūrisma jomā).

Šie apstrādes pamati nav savstarpēji atkarīgi, tāpēc piekrišanas atsaukšana vienam mērķim neietekmē citus.

5.- Kuriem adresātiem tiks nosūtīti jūsu dati?

Mūsu lietotāju dati var tikt nodoti tās pašas grupas uzņēmumiem vai saistītajiem uzņēmumiem pieprasīto pakalpojumu pārvaldīšanai.

Dati var tikt sniegti juridiskām personām un starpniekiem (finanšu vai tūrisma jomā), ar kuriem vietne sadarbojas, un tie tos apstrādās ar mūsu lietotāju iepriekšēju piekrišanu, lai sniegtu pieprasīto informāciju par piedāvājumiem un priekšrocībām.

Klientam nav pienākuma sniegt personas datus vai dot vietnei atļauju tos izmantot – datu sniegšana ir brīvprātīga. Apstiprinot piekrišanu, klients piekrīt šeit izklāstītajiem nosacījumiem.

Pēc pieprasījuma nosūtīšanas vietne ir pilnvarota apstiprināt un nosūtīt personas datus vienai vai vairākām iestādēm un starpniekiem, kas sadarbojas ar vietni, lai lietotājam varētu izteikt piedāvājumu. Vietnes partneri patur tiesības pārbaudīt un izvērtēt lietotāja situāciju, iesaistot trešās personas. Vietne pati par sevi nepiedāvā finanšu vai tūrisma pakalpojumus.

Datu subjekti piekrīt privātuma un datu apstrādes nosacījumiem pie tiem subjektiem, ar kuriem vietnei ir oficiāli sadarbības līgumi. Ar dažādu līdzstrādnieku privātuma politikām var iepazīties vietnē /politicas-privacidad-afiliados.html. Tīmekļa vietne nav atbildīga par trešo pušu vietņu privātuma politikām; klientam tās jāizvērtē, izmantojot mūsu sniegtās saites.

Dati var tikt apstrādāti arī ārpus ES, ievērojot atbilstošus datu aizsardzības nodrošinājumus, kas garantē privātumu arī ārpus ES.

Tīmekļa vietne var strādāt ar datu apstrādātājiem ārpus ES, kas palīdz pārvaldīt savus pakalpojumus, nodrošinot garantiju par datu privātumu arī ārpus ES.

6.- Saziņas veidi

Mēs un iepriekš minētās trešās personas var sazināties ar lietotāju (ja tas nav tieši atļauts) pa tālruni, īsziņā, WhatsApp, tradicionālajā pastā, faksā vai automatizētās ziņojumapmaiņas kanālos. Attiecīgajā sadaļā šajā dokumentā sniegta informācija par saziņas līdzekļiem komerciāliem un mārketinga nolūkiem.

7. Datu patiesums

Lietotājam jāaizpilda veidlapas un jānodrošina vietnei patiesi, precīzi, pilnīgi un aktuāli datus. Jebkurā gadījumā, lietotājs ir vienīgais atbildīgais par jebkādiem tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, ja sniegtā informācija nav patiesa, precīza, pilnīga un aktuāla.

Tīmekļa vietne patur tiesības izslēgt no pakalpojumiem lietotājus, kas snieguši nepatiesus, neprecīzus vai nepilnīgus datus, neatkarīgi no citām likumā paredzētajām darbībām.

Vietnes lietotājiem jābūt pilngadīgiem un rīcībspējīgiem; personām, kas jaunākas par 18 gadiem, nav atļauts izmantot mūsu pakalpojumus.

8.- Kādas ir mūsu lietotāju tiesības, kad viņi sniedz savus datus?

Tiesības saņemt apstiprinājumu par to, vai tiek apstrādāti personas dati.

Tiesības piekļūt datiem un pieprasīt to labošanu vai dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kādiem tika savākti.

Tiesības pieprasīt apstrādes ierobežošanu – šādā gadījumā datus glabā prasību iesniegšanai vai aizstāvībai.

Tiesības iebilst pret apstrādi, ja pastāv ar lietotāja konkrēto situāciju saistīti iemesli; šādā gadījumā apstrāde tiek pārtraukta, izņemot pārliecinošu leģitīmu iemeslu vai prasību īstenošanas/ aizsardzības gadījumus.

Šo tiesību izmantošana:

• Pa e-pastu: informacion@misolvencia.es (vēlams no tās pašas adreses, ar kuru lietotājs reģistrējies)
• Pa pastu: uz iepriekš norādīto uzņēmuma adresi.

9. Sīkdatņu politika vietnē.

Sīkfailu izmantošana

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai analizētu mūsu tīmekļa vietnes izmantošanu, apmeklējumu un lietotāju uzvedību. Partneri var izmantot sīkdatnes uzvedības modeļu izstrādei komerciāliem un mārketinga nolūkiem. SHUTTLE99 OÜ lapas var instalēt sīkdatnes lietotāja ierīcē, lai iegūtu informāciju par apmeklējumiem un nodrošinātu atbilstošāku pakalpojumu.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu sīkdatnes pieņem automātiski; iestatījumos var mainīt preferences.

Ja lietotājs atsakās pieņemt sīkdatnes, mēs nevaram garantēt pilnvērtīgu vietnes lietošanas pieredzi.

Sīkdatnes ir anonīmas: tajās netiek glabātas paroles vai dati, kas ļautu tieši identificēt lietotāju.

Mēs izmantojam anonimizētus un apkopotus datus, lai uzlabotu vietnes lietojamību un sniegtu labāku pakalpojumu; šie dati var tikt nodoti trešajām personām, neiekļaujot personas datus.

Ja lietotājs nevēlas atļaut sīkdatņu izmantošanu, jāseko šeit norādītajam procesam; tas neattiecas uz partneru sīkdatnēm.

Paplašināta informācija par sīkfailiem

Plašāku informāciju par sīkdatņu darbību un izmantošanu var iegūt agentūras Interactive Advertising Bureau tīmekļa vietnē.

Vai ir iespējams bloķēt un/vai dzēst sīkfailus?

Lielākā daļa mūsdienu pārlūkprogrammu ļauj jebkurā laikā atļaut, bloķēt vai dzēst ierīcē instalētās sīkdatnes.

10. Privātuma politikas jurisdikcija

Tīmekļa vietnē mēs nodrošinām klientu un/vai lietotāju sniegto personas datu pilnīgu aizsardzību.

SHUTTLE99 vienmēr ievēro klientu un lietotāju personas datu konfidencialitāti, īstenojot savu darbību atbilstoši DATU AIZSARDZĪBAS LIKUMAM (ICS), ELEKTRONISKO SAKARU TIESĪBĀM (ESS) un EIROPAS PARLAMENTA REGULAI (ES) 2016/679 UN PADOMES 2016. gada 27. aprīļa lēmumam par aizsardzību fiziskām personām attiecībā uz personas datu apstrādi un šo datu brīvu apriti un ar ko tiek atcelta Direktīva 95/46/EK (VISPĀRĒJIE DATU AIZSARDZĪBAS NOTEIKUMI – VDAR).

VDAR stājās spēkā 25.05.2016. un tā efektīva piemērošana Igaunijā, pēc diviem gadiem pārejas periodā, tiek veikta kopš 2018. gada 25. maija.

Tāpat SHUTTLE99 attiecībā uz datiem, kas savākti no lietotājiem, kuri dzīvo Spānijas valsts teritorijā, lai sniegtu finanšu un tūrisma starpniecības pakalpojumus, ir pakļauts pilnīgai atbilstībai spēkā esošajiem Spānijas un Eiropas tiesību aktiem par personas datu aizsardzību, informācijas sabiedrības pakalpojumiem un elektronisko komerciju, kā arī noteikumiem par distances līgumu slēgšanu, ko veic patērētāji un pakalpojumu lietotāji, izmantojot tīmekļa lapas:

SHUTTLE99 ir ieviesis visus drošības pasākumus, ko pieprasa spēkā esošie tiesību akti un izmanto uzticamus tehniskos līdzekļus un drošības līdzekļus, lai novērstu zaudējumus, nodokļu nemaksāšanu, modifikāciju, zādzību un nesankcionētu piekļuvi lietotāju personas informācijai

11. Datu aizsardzības deleģētā persona

SHUTTLE99 nesaglabā nekādus sensitīvus klientu datus. Tas nozīmē, ka mēs neuzglabājam datus, kas saistīti ar rasi, etnisko piederību, politiskajiem uzskatiem, reliģisko vai filozofisko pārliecību, dalību arodbiedrībās, veselības vai fizisko stāvokli, seksuālo dzīvi, kriminālsodiem vai biometriskajiem vai ģenētiskajiem datiem.

Personas datu apstrāde neietilpst uzņēmuma pamatdarbībā, un netiek veikta datu uzraudzība, izsekošana vai monitorings, kas varētu ietekmēt jūsu privātumu.

Uzņēmuma darbība neietver liela apjoma datu apstrādi ne kā pārzinim, ne kā apstrādātājam, un netiek veikta arī uzraudzība, izsekošana vai monitorings.

Jebkurā gadījumā, ja vēlaties būt informēts par to, kā tiek izmantoti jūsu dati, par pasākumiem, ko uzņēmums veic jūsu datu aizsardzībai, vai par to, kā īstenot savas tiesības, jūs varat sazināties pa kādu no šīm adresēm: informacion@misolvencia.es vai dpo@shuttle99.com, un mēs ar jums sazināsimies pēc iespējas ātrāk.